丰台某个商场的拍卖会上,一对皇宫椅被搬了出来。还不等等大家一看究竟,老板已经蹦到了台上。这个老板身材不错,面容姣好,眼睛挺大,装满了精明的光。本来以为她跟电视直销里的那些主持人一样,要卖力宣传这椅子怎么好怎么妙,没想到她跟好汉一样大喊了一声,“你们别急着买!”
大家纷纷把目光投到台上,诧异的,不解的,期待的。只见老板不慌不忙地擦汗,接过主持人递的话筒,语重心长地说,“我这椅子木料有拼接,所以封顶价定的也不高,你们要是介意这事儿的,就别举牌了”。我挺惊讶的,我见过不少商家会以次充好,应该说一些商家巴不得以次充好。以前我买过一对紫檀皇宫椅,在阳面摆了一个冬天,太阳晒得时间长了,椅子竟然开始发白,后来有懂眼的朋友告诉我这是掺了假。
本来我入门的时间就短,很多木料认不清楚,基本上商家怎么说我就怎么听了。可是您说这一走眼,用着添堵,也伤感情啊。谁爱愿意再去货不真价不实的地儿,再伤一次心啊。所以在拍卖会上碰上这老板,觉得这么坦诚,真是少见。后来经常去她家转转,和老板接触的时间长了,渐渐发现这位老板是真的值得信赖。家具有什么瑕疵从不遮掩,会如实告诉我们。有时举办拍卖会,两位老主顾抢拍一件家具,没抢到的人不高兴了,她就按照拍的价钱再优惠定做一套。所以她家回头客挺多的,我就算其中一个。
在她家逛的时候,我还收获了惊喜。和一位销售经理聊得时间长了,越聊越觉得亲近,越看越觉得亲切,往细里一问,竟然是一个大院长大的玩伴,还是小学同学,只不过后来搬了家结了婚,大家渐渐失去了联系。
时隔30多年,再次重逢,我们激动不已。现在有空了,我就去他们家商场喝喝茶,聊聊天。最近,我还给他们家介绍了客户过去。现在,我已经坚定了我的购买态度,不仅要考虑家具的样式喜不喜欢,实用性强不强,价格合不合适,我还要观察卖家的人品。木有品牌,人也有品。红木难懂,即使有个十年的道行没准也会走眼;人却好洞悉,一个人实不实诚,多交往几次就知道了。
商家品牌再响亮,人品不好,我也不想买。因为用红木本来是一种享受,这种享受不仅包括它带给你的观赏性和实用性,也应该包括买卖过程留给你的回味和思索。我经常把这一心得分享给朋友们。红木的圈子其实很小,大家短不了在一起交流体会,哪个商家老板不错,口碑好,很容易传播,就跟活广告一样,会吸引越来越多的消费者。(胡小景/文)
(来源:中国红木古典家具网)