O2O模式打破电商屏障
未来,红木家具行业的发展趋势将是传统企业和互联网的深度融合,“线上交易、线下体验”的O2O模式优势突显,消费者可以在网上订购,然后到实体店体验购买,如此一来,则很好地契合了消费者的多方位需求。在当前的红木家具市场形势下,红木家具行业发展电子商务,必须要充分地整合线上线下资源,深化渠道布局。比如制定严格的线上线下价格制度,实行统一定价;线上与线下销售的产品采取完全差异化措施;加强物流配送体系和售后服务体系的建设等。
市场规范亟需落实
在国内,不少家具生产企业将普通木料与真红木混搭,然后到市场上经过刻意宣传包装,摇身一变,全成了“100%的红木家具”,让身处外行的消费者难辨真假。在今年1月份召开的《红木》国标修订会议上,中国林业科学研究院研究员殷亚方表示,红木制品材料树种名称混乱,扰乱了市场秩序。《红木》国标正在修订,等到新的标准出台,一方面可以让消费更透明,另一方面也对规范红木家具生产工艺、市场流通、适用材料也能起到关键性作用。
私人定制成潮流
现在消费者对红木家具所蕴含的文化内涵有了更深厚的认识,这种认识让他们不再被动地接受生产企业抛售的流水线理念。而且,定制家具的保值升值潜力也较大,选择私人定制,也是消费者投资心理成熟的表现之一。红木家具蕴含的手工工艺、稀有材料、文化内涵等特征被“定制”的模式更为清晰直接地呈现出来。“私人定制”也可算是企业长久守护行为后的一次小小质变。“私人定制”是红木家具走向奢侈品的一种前奏与预示,也意味着新的挑战与机遇。
二手交易市场气候未成
二手红木家具流通的渠道有以下几种:企业加价回购本品牌产品;企业通过代卖寄卖售出消费者手中家具;企业收购二手红木家具,经过保养再售出;消费者通过二手红木家具市场进行交易;个人之间的私自转卖。但推出家具加价回购、代卖服务的企业并不多,而且绝大部分只限于拍卖品和自己品牌的产品。而且企业收购二手家具,议价完全由消费者与商家商定,考验消费者的专业能力。因此北京专业二手红木家具交易市场并不多,规模不大,未成气候。
“双微营销”大有可为
微平台以用户为核心,良好的用户体验,简单的操作方式和便于携带使用的手机载体都使其成功赢得了更多的使用者。微平台的发展连电信运营商都望而生畏,可谓来势汹汹,如何能乘其东风,用新方式传播红木古典文化,用新营销手段推广产品,是红木行业面临的挑战。“双微营销”需要企业充分结合自身特点,整合红木文化和企业文化,熟练运用微博、微信等微平台的使用方法和特点,积极发表具有吸引力的内容。在微平台上,红木行业大有所为。
家具保养催生新市场
以红木家具为代表的高端家具一路走俏,骤增的高端家具正在催生一个很大的高端家具保养市场。目前有完善售后服务的品牌很少,市场占有率不足10%,更多的品牌在售后增值服务和保养方面还是一片空白。如今,传统的营销模式正在逐渐被服务为先的新模式取代,越来越多的品牌会在售后和保养上做文章;而随着消费者消费理念和理财观念的增强,花大价钱请专业工艺师来进行保养或许会成为时尚,而这一领域也将成为家具企业产业链延伸的逐鹿地。
(来源:中国红木古典家具网)