人各不同如其面,花开不同如其瓣。郁郁红木产业园圃,花绽百种。其中别有一种不同者,不求惊世而独艳,不欲骇俗而自芳。在过去的近二十年,她如静立独芬之华,从进入业界伊始就开始走上一条不同的道路——这就是“大德祥”。
北京实创尊典家具有限公司成立于1995年,经过多年市场探索、打拼,如今已成为集设计、生产、销售为一体的综合性家居企业,拥有红木、实木、软件三大生产基地,企业员工超过200人(在业内,这个数字绝不仅仅代表企业的规模与实力)。但熟悉这家企业的人都知道,她在业界“默默无闻”,在业外却“如雷贯耳”。原因就在于,在2013年以前,她一直遵循“好酒不怕巷子深”的古谚,始终坚持发力高端市场的原则,紧紧围绕满足私人定制的需求,不管一线市场需求多么强劲,从未偏离这个轨迹。也正是因为这看似有点“偏执”的坚持,使得她在2008、2009年间的红木市场动荡中,波澜不惊,毫发未损。
2012年底,实创尊典旗下品牌“大德祥”正式进入市场。就在业界内外都以为“大德祥”必将以跑马圈地的业内传统模式迅速扩张之际,她却郑重宣布,仅此一家(西三环居然之家红木大会堂),这是公然叫板传统,还是视同行如无物,或是另有他图?一时间,业内狐疑,业外猜测,但结果说明了一切:就是这么一家不过百余平方米的“小店”,却连续创造三场平均拍卖额超400万元的佳绩。就算在平时,在红木这个店面“一贯冷清”、“半年不开张,开张吃半年”的行业内,“大德祥”店面每天都能保持着较高人气。迎来送往间,或询价、开单、送货、预订,或喝茶、聊天、闲坐……都成了寻常事,以至于多年从业的店面员工都觉得“不可思议”。
2013年末,“大德祥”再出新招。不搞营销,不做宣传,闷头“玩”起传统文化。请专家、搞讲座、办论坛、推巡展、做品鉴,乐在其中,不亦乐乎。照理说,时下吃“传统饭”的个人、企业或其他机构不在少数。区别在于,这些个人、企业或机构都是靠着传统赚钱。换言之,如果不能带来效益,或者有更好、更快捷的来钱途径,谁还会干这个?“大德祥”则不同。她是不惜投入,不计回报,甚至不追求所谓“效果”。仔细揣摩,此举倒颇为暗合常言所谓的“未做事,先做人”之境界。而对业界内外再次表示的质疑,作为旁观者,感同身受之下,笔者倒是想用一句孔子曰来“妄加揣测”:“大德必得其位,必得其禄,必得其名,必得其寿”。
常来大德祥走动的人都有两个感觉。一是每次来,店内布局都有些不同。原因很简单,产品销得快,所以更新也快。二是每次来都会有似曾相识的感觉。是什么呢?首先是大德祥精制产品的一贯作风,每件产品都要落实“精品”观念,绝无粗糙滥制之作;其次是特别的服务特点。在这里,你看不到追着客户“旁敲侧击”、“打破沙锅问到底”的作风,除了必要的礼貌,除非你问,销售人员从不过分介入消费者的“心路历程”。一来二去,他们就成了登门者的熟面孔。
关师傅,“大德祥”店内年纪最大的“伙计”,一举一动都浸透着京城老“勤行”的劲头。热情的招呼,贴心的介绍,总保持着让客人舒服的距离,不强力推销,不越俎代庖,不误导、不诱导,却能有问必答且答之必中。在他的带动和示范下,几个“小伙计”也个个是既矜持端庄又不失活力,举手投足,一颦一笑,如同店面中精致且沉静的案、几、椅、柜,完全切合到氛围之中。
李建华,“大德祥”的“军师”。一个讲着南方普通话的“老广”,一个精通营销之道的谋划者,一个热爱并乐于投身其间、百折不挠的传统文化卫道者。稍有接触,你会发现他最大的特点是“动静得宜”。该说的时候,他可以滔滔不绝;不该说的时候,他在一旁或坐或立。你不看他,他就不存在;你看他时,会收获善意一笑。
李雪琼,“大德祥”董事长。人如其名的冰雪聪明。有人说,一个领袖,特别是女性领袖,往往兼具“双性”性格特征,将男人的强悍与女性的柔情融为一体,李雪琼却例外。除了她令人印象深刻的爽朗笑声外,其他大多时候,她都不温不火,不骄不躁。不论客户或其他,就算是陌生人,甫一接触,都可感到她的亲和与心无芥蒂;不管什么话题,只要接上话头,她都能娓娓道来;如果她在静听,讲话者会时时感受到她的眼睛与心灵的应和:不是敷衍,无关生意,纯粹聆听。
古语道:“物以类聚,人以群分。”假如你是红木消费者,即便只是个爱好者抑或路人甲,遇到这一群“大德祥”人,难道不会很快就将其视为朋友?深入接触后,又怎能不将其引为知己?时间久了,你又怎会拒绝其成为自己生活的一部分,哪怕只是话题般的“隔三差五”就挂在嘴边?而提及的时候,难道你的嘴角不会发自内心地带几分笑意?
就流派而言,红木家具有广式、苏式、京式之分野。“大德祥”属于京式,但不局限于此——这正是京式的精髓。苏式尚精,广式求厚,京式既精且厚,又当精则精,当厚则厚。看“大德祥”家具,恰可用“浓妆淡抹总相宜”来形容,直观感受是视觉上舒服,专业一点,则是用料合理、设计独到,既遵循传统,同时又契合时代审美。循此思路,再看“大德祥”:过去红木企业都扎堆在一线市场,“大德祥”却牢牢据守高端定制,就为不让红木“掉身价”;如今红木市场竞争日益激烈,“大德祥”却翻身入市,就为看重红木走进普通之家的大势所趋。自古道“识时务者为俊杰”,又所谓“运筹帷幄之中,决胜千里之外”。由此观之,“大德祥”可谓识时务者,其“运筹帷幄”也将有望再次“决胜千里”。
迈进2014,瞩目别样“大德祥”,期待“大德祥”延续别样精彩。(老鱼/文)
(来源:中国红木古典家具网)