一直听说北京市君德益红木家具有限责任公司的销售情况非常好，因此很想让他们谈谈销售心得，然而，在采访老板王鹏程、刘敏夫妇时，有趣的是，他们都说自己并未在销售上采取什么措施，也没有什么销售心得，谈得最多的倒是如何生产好产品。

君德益已成为顾客信赖的品牌

在红木家具领域，君德益成立的时间不算迟，但也算不上很早，是从2005年开始入行的。然而，短短几年时间，君德益就很快成为了一匹“黑马”，既闻名于行内，也为广大消费者所接受。君德益的成功晋级，主要归功于老板王鹏程、刘敏夫妇，准确说来，应该归功于他们注重产品质量的意识。很多人都知道王鹏程、刘敏夫妇堪称一对“神雕侠侣”，夫妻俩一个负责产品设计与生产，一个负责产品质量把关和销售，两人配合得天衣无缝，正是因为他们夫妇俩默契配合，严把产品质量关，最终赢得消费者的首肯。

君德益的“君系列”产品在“仿”字上做足了功夫

一走进君德益的店铺或展厅，就能感到一种古典神韵在吸引着你，让你不知不觉地爱上这些家具，喜欢从不同角度去欣赏这些家具，尤其是其京作京味更具魅力，其器型、尺寸、比例的把握水平及经典程度有时会让你拍案叫绝、回味无穷。君德益产品共分三个系列，分别为已经推出的君系列、德系列以及即将推出的益系列红木家具。三个系列的产品覆盖面广，能很好地满足客户多方面的需要，具有无限的发展空间。

君德益的君系列产品主要满足藏家的收藏需求，深受藏家们喜爱，但这毕竟只是部分，而最受消费者欢迎的还是其德系列产品。为什么呢？王鹏程说：“德系列产品是在理解古典家具的基础上，仅作尺寸、比例等方面的微调，同样具有收藏价值，而且由于尺寸、比例等的变化更贴近现代人的生活习惯，因此，在不影响其收藏价值的同时，还突出了其使用功能，这也正是其吸引力所在。”

刘敏虽并不直接负责产品生产，然而，在实际工作中，她对产品质量的提高起着更为至关重要的影响，正如她所说：“在我们公司内部会议上，我常对工人说，虽然我并不直接负责生产，但是你们的产品都要过我这一关。”事实上，主要负责产品销售的刘敏不仅长期与顾客直接交流，完全了解顾客的需求，而且，她从小就在古典家具的氛围中长大，对古典家具有着很深的认识和很高的欣赏水平，堪称古典家具欣赏家，因此，她对产品质量的把关确实对产品质量的提高起到决定性作用，很多消费者购买家具时直接说：“让刘敏给我们看家具就可以了。”

最让刘敏感到欣慰的是，君德益的店铺和展厅每天都有很多顾客去参观或购买产品，而且，这些顾客基本上都是老客户推荐过来的，这种客户带客户的现象已经占了君德益所有客户的70%，这既是对刘敏夫妇的肯定与信任，也是对君德益产品质量的肯定与信任。这种口碑相传形成的品牌效应在未来将有无限的影响力，让他们看到了未来广阔的市场前景，对自己的君德益品牌充满了信心。

君德益家具以材优工精而被广为称道

当今，很多红木家具企业都在想方设法、挖空心思地去想着如何卖出产品，但君德益却从不去考虑如何卖产品，因为一直供不应求，根本用不着去想卖的事；很多红木家具店都在为没有顾客上门而发愁，但君德益却不用为此发愁，因为每天都有老顾客带来新顾客；很多红木家具企业在纷纷撤店铺或减少店铺，但君德益却一下子增加了好几家店铺，而且每个店铺的生意都非常好……

细究起来，其实原因非常简单，那就是专心做产品，做精品，做消费者看好、喜欢和需要的高质量产品，只要真正做好了产品，就不愁卖不出去。君德益的成功不在于强调销售等经营行为，主要在于抓好产品生产，而产品真正做好了，销售也就自然上去了，也许，对材料稀缺的红木家具产业而言，这才是真正的企业经营思路吧！但愿君德益的这一简单思路能对其他红木家具企业有所启发。 （张锋_文 李怒舲_摄影）

（来源：中国红木古典家具网）